Zwrot i wymiana

Zasady zwrotów

Zgodnie z obowiązującym prawem klient może bez podania przyczyny odstąpić od umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość, w ciągu 14 dni.
Oznacza to, że wszystkie produkty kupione w sklepie pracowniazizuza.com mogą zostać zwrócone lub wymienione w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
W takim przypadku prosimy o przesłanie informacji na adres kontakt@pracowniazizuza.com, a następnie odesłanie towaru.  

Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego poniżej (ale nie jest to wymagane).

Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie (a najpóźniej w terminie 14 dni) od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jako klient poniesiesz jedynie koszt odesłania towaru z powrotem do sklepu.

Powyższe zasady nie dotyczą produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.